ARTICOLO 1 - OGGETTO.
Le Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto a distanza di prodotti e servizi, utilizzando Internet mediante il sito Edizioni Musicali Regno Unito appartenente alle societá: Edizioni Musicali Regno Unito Loc. Palandri, 13 - 55010 Spianate - Altopascio (LU) d'ora innanzi per semplicitá verrá nominata solo la Edizioni Musicali Regno Unito Loc. Palandri, 13 - 55010 Spianate - Altopascio (LU).
Ogni operazione di acquisto effettuata da Clienti consumatori (ossia persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attivitá professionale o imprenditoriale eventualmente svolta ed acquistano prodotti solo per uso personale) sará regolata dalle disposizioni di cui al DLgs n. 206/2005 (Codice del consumo); per gli acquisti effettuati invece da Clienti che siano commercianti, grossisti, rivenditori, e che acquistino per uso non personale, le operazioni di acquisto saranno regolate dalle norme del Codice Civile.
La tutela della privacy sará sottoposta alla normativa del D.Lgs. 196/2003; il Cliente a tal fine dovrá leggere l'informativa presente sul sito e dare il consenso al trattamento dei dati per poter procedere nell'ordine.
ARTICOLO 2 - ACCETTAZIONE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e la Privacy Policy devono essere esaminate dai Clienti del sito Edizioni Musicali Regno Unito prima di concludere l'ordine. Il proseguimento dell'ordine pertanto implica la totale conoscenza delle stesse e la loro totale accettazione; senza la lettura e l'accettazione delle stesse l'ordine non puó proseguire.
Il Cliente con l'effettuazione dell'ordine dichiara di aver preso visione ed accettato tutte le condizioni generali di vendita e di pagamento in essa riportate nonché dichiara di aver letto attentamente ed integralmente la Privacy Policy, di ben conoscerne il contenuto e di avere espresso il consenso al trattamento dei dati; con l'invio del proprio ordine di acquisto il Cliente quindi le accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservarle integralmente, unitamente alle modalitá di pagamento.
Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto, a stampare e conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita, nel rispetto degli artt. 52 e 53 del D.Lgs n. 206/2005.
ARTICOLO 3 - MODALITÁ D'ACQUISTO.
Gli acquisti dei prodotti disponibili, come illustrati e descritti on-line nelle relative schede, sono effettuati dal Cliente al prezzo in vigore indicato, comprensivo di I.V.A., maggiorato delle spese di spedizione, e comunque visualizzato all'atto dell'acquisto.
La disponibilitá del prodotto é aggiornata ogni ora poiché l'accesso e la possibilitá di inoltrare ordini on line modificano la disponibilitá del prodotto, la Edizioni Musicali Regno Unito Loc. Palandri, 13 - 55010 Spianate - Altopascio (LU) non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata; la Edizioni Musicali Regno Unito Loc. Palandri, 13 - 55010 Spianate - Altopascio (LU) in ogni caso dá la possibilitá al Cliente anche di prenotare alcuni prodotti per i quali Edizioni Musicali Regno Unito si riserva di comunicare al Cliente i tempi di consegna (che potrebbero risultare superiori ai tempi di consegna ordinari) e disponibilitá inviando una mail o contattando il Cliente telefonicamente.
Prima della conferma dell'acquisto, al Cliente verrá riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il totale riga ordine, il costo totale dell'ordine in caso di acquisto di piú prodotti e le eventuali spese di trasporto.
Il Cliente, dopo aver completato il proprio ordine di acquisto, riceverá un primo messaggio di posta elettronica ove la Edizioni Musicali Regno Unito Loc. Palandri, 13 - 55010 Spianate - Altopascio (LU) si limita a comunicare di aver ricevuto l'ordine indicandone il relativo numero; nei giorni successivi, ed indicativamente nei due giorni lavorativi successivi, la Edizioni Musicali Regno Unito Loc. Palandri, 13 - 55010 Spianate - Altopascio (LU) invierá altra mail al Cliente per comunicare lo stato dell'ordine. Al ricevimento della prima mail il Cliente potrá verificare la correttezza dei dati e dei prodotti acquistati ed eventualmente segnalare e/o chiedere informazioni a contatti@edizioni-musicali-regnounito.it
Gli ordini con carta di credito e/o Paypal possono assumere questi stati:
- IN ATTESA: l'ordine é in attesa di essere verificato dalla struttura Edizioni Musicali Regno Unito (disponibilitá magazzino)
- IN LAVORAZIONE: l'ordine é stato preso in carico dallo staff di Edizioni Musicali Regno Unito
- SPEDITO: i prodotti relativi all'ordine sono in possesso del corriere che effettua il trasporto.
ARTICOLO 4 - MODALITá DI PAGAMENTO.
Il Cliente potrá effettuare il pagamento con Paypal, o bonifico bancario, o ricarica Postepay, sconsigliato il pagamento in contrassegno per il costo eccessivo.
Se il Cliente ha scelto di effettuare il pagamento tramite bonifico bancario anticipato il pagamento puó essere effettuato sul c/c della Edizioni Musicali Regno Unito Loc. Palandri, 13 - 55010 Spianate - Altopascio (LU) entro 3 giorni lavorativi dalla data di conferma dell'ordine; se il bonifico non viene effettuato entro detto termine il contratto deve intendersi automaticamente risolto ed inefficace ed il Cliente riceverá mail di annullamento dell'ordine. Per l'esecuzione del bonifico la banca del Cliente potrebbe addebitare una commissione. In ogni caso i prodotti verranno spediti solo dopo che la Edizioni Musicali Regno Unito Loc. Palandri, 13 - 55010 Spianate - Altopascio (LU) vedrá visualizzato l'accredito sul proprio conto corrente.
Se il Cliente ha scelto di acquistare attraverso le modalitá di pagamento Paypal, egli, a conclusione dell'ordine, viene indirizzato alla pagina di login di Paypal. L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto Paypal al momento dell'acquisizione dell'ordine. In caso di annullamento dell'ordine sia da parte del Cliente sia in caso di mancata accettazione da parte della Edizioni Musicali Regno Unito Loc. Palandri, 13 - 55010 Spianate - Altopascio (LU), l'importo sará rimborsato sul conto Paypal del Cliente. In caso di annullamento dell'ordine verrá richiesto l'annullamento della transazione e la Edizioni Musicali Regno Unito Loc. Palandri, 13 - 55010 Spianate - Altopascio (LU)in nessun caso potrá essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati dal ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte di Paypal. Per ogni transazione eseguita con il conto Paypal il Cliente riceverá mail di conferma di Paypal. Lo staff di Edizioni Musicali Regno Unito si riserva la facoltá di annullare e/o sospendere l'ordine qualora Paypal invii un messaggio via mail di segnalazione di anomalie e/o irregolaritá del pagamento; in tale ipotesi lo staff di Edizioni Musicali Regno Unito si riserva la facoltá di richiedere al Cliente informazioni integrative e/o l'invio di copie di documenti comprovanti la titolaritá della carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, lo staff di Edizioni Musicali Regno Unito si riserva la facoltá di non accettare l'ordine senza che per tale motivo sorga il diritto del Cliente al risarcimento danni.
Qualora il Cliente annulli un ordine prenotato con modalitá di pagamento carte di credito, bonifico bancario o Paypal, la Edizioni Musicali Regno Unito Loc. Palandri, 13 - 55010 Spianate - Altopascio (LU) effettuerá il riaccredito secondo le medesime modalitá scelte dal Cliente il quale non potrá richiedere una variazione delle stesse.
ARTICOLO 5 - CONSEGNA.
Edizioni Musicali Regno Unito spedisce i prodotti esclusivamente sul territorio italiano.
I prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo indicato (al civico). Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. Lo staff di Edizioni Musicali Regno Unito non sará responsabile di eventuali errori di indirizzi (via o numero civico); l'omessa indicazione dell'indirizzo comporterá automaticamente l'annullamento dell'ordine; in caso di errore nella indicazione dell'indirizzo, il Cliente verrá contattato telefonicamente al recapito telefonico lasciato. Se non é stato fornito alcun recapito telefonico l'ordine verrá automaticamente annullato.
La fattura relativa agli ordini consegnati con corriere é stampabile e scaricabile online direttamente nella scheda del Cliente; nessuna variazione in fattura sará possibile dopo l'emissione della stessa.
Il contributo per la spedizione, da aggiungersi al prezzo dei prodotti acquistati, é calcolato in modo automatico dal sistema senza distinzioni in tutta l'Italia.
Il Cliente é tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, se l'imballo é integro, e se il prodotto a lui consegnato é conforme all'ordine effettuato; il Cliente dovrá sottoscrivere la bolla di consegna indicando "con riserva di controllo" sull'integritá dei prodotti; se questo non avviene, il Cliente non potrá contestare, successivamente alla consegna, la non conformitá esterna del prodotto ordinato e la sua quantitá
Senza che ció comporti vincoli per la Edizioni Musicali Regno Unito Loc. Palandri, 13 - 55010 Spianate - Altopascio (LU), la merce viene consegnata indicativamente entro 5 giorni lavorativi dall'invio della conferma d'ordine sempre previa verifica della regolaritá del pagamento e dell'effettuazione dello stesso. Nel caso di ordini con bonifico bancario anticipato, i prodotti vengono consegnati entro 5 giorni lavorativi decorrenti dall'accredito del totale ordine presso la banca ove Edizioni Musicali Regno Unito Loc. Palandri, 13 - 55010 Spianate - Altopascio (LU) ha il conto corrente. In caso di ordini con pagamenti diversi dal bonifico bancario anticipato ove siano pervenute alla Edizioni Musicali Regno Unito Loc. Palandri, 13 - 55010 Spianate - Altopascio (LU) segnalazioni di anomalie di pagamento quali ad esempio la non corrispondenza del nominativo del soggetto registrato e il titolare della carta di credito, i prodotti vengono consegnati entro 5 giorni lavorativi decorrenti dall'avvenuto accertamento della regolaritá del pagamento o comunque decorrenti dal termine delle verifiche che si renderanno necessarie per accertare la regolaritá del pagamento. Nel caso in cui i prodotti non siano stati consegnati dopo 5 giorni lavorativi dall'invio della conferma d'ordine, il Cliente potrá inviare una mail a contatti@edizioni-musicali-regnounito.it con oggetto “mancata consegna” ed indicando il numero d'ordine ed eventuale note. Dopo aver ricevuto la e-mail e dopo le opportune ricerche, lo staff di Edizioni Musicali Regno Unito contatterá il Cliente entro 2 giorni lavorativi per la soluzione al problema o per la spiegazione dei motivi della mancata evasione dell'ordine.
ARTICOLO 6 - GARANZIA
GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA'
Tutti i prodotti acquistati tramite il nostro negozio on-line godono della garanzia legale di conformitá prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del consumo a carico del venditore, ossia Edizioni Musicali Regno Unito.
La conformitá del bene é presunta se:
a) i beni sono idonei all'uso tipico cui sono destinati;
b) corrispondono alla descrizione fatta dal venditore ed alle qualitá che egli ne ha presentato;
c) hanno qualitá e prestazioni normali per un bene dello stesso tipo, o comunque quelle che il consumatore puó aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e delle dichiarazioni pubbliche fatte al riguardo dal venditore e dal produttore, in particolare nella pubblicitá o sull'etichettatura;
d) sono idonei all'uso particolare che il consumatore voleva farne e di cui ha informato il venditore (art. 129 del Codice del consumo).
La sussistenza di un difetto di conformitá é altresí esclusa se il consumatore lo conosceva al momento dell'acquisto o non poteva ignorarlo con l'ordinaria diligenza o, ancora, se deriva da istruzioni o materiali forniti dal consumatore.
Il venditore risponde ai sensi di legge dei difetti di conformitá esistenti al momento della consegna del bene ed ha a disposizione i rimedi previsti dal Codice del consumo.
In particolare, l'art. 130 del Codice del consumo prevede:
3)Il consumatore puó chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro.
4) Ai fini di cui al comma 3 é da considerare eccessivamente oneroso uno dei due rimedi se impone al venditore spese irragionevoli in confronto all'altro, tenendo conto:
a) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di conformitá;
b) dell'entitá del difetto di conformitá;
c) dell'eventualitá che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il consumatore.
5) Le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro un congruo termine dalla richiesta e non devono arrecare notevoli inconvenienti al consumatore, tenendo conto della natura del bene e dello scopo per il quale il consumatore ha acquistato il bene.
6) Le spese di cui ai commi 2 e 3 si riferiscono ai costi indispensabili per rendere conformi i beni, in particolare modo con riferimento alle spese effettuate per la spedizione, per la mano d'opera e per i materiali.
7) Il consumatore puó richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti situazioni:
a) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose;
b) il venditore non ha provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine congruo di cui al comma 5;
c) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ha arrecato notevoli inconvenienti al consumatore.
8. Nel determinare l'importo della riduzione o la somma da restituire si tiene conto dell'uso del bene.
9. Dopo la denuncia del difetto di conformitá, il venditore puó offrire al consumatore qualsiasi altro rimedio disponibile, con i seguenti effetti:
a) qualora il consumatore abbia giá richiesto uno specifico rimedio, il venditore resta obbligato ad attuarlo, con le necessarie conseguenze in ordine alla decorrenza del termine congruo di cui al comma 5, salvo accettazione da parte del consumatore del rimedio alternativo proposto;
b) qualora il consumatore non abbia giá richiesto uno specifico rimedio, il consumatore deve accettare la proposta o respingerla scegliendo un altro rimedio ai sensi del presente articolo.
10) Un difetto di conformitá di lieve entitá per il quale non é stato possibile o é eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione, non dá diritto alla risoluzione del contratto”.
Le modalitá operative per far valere la garanzia legale di conformitá sono le seguenti: il cliente, dovrá rispedire il prodotto e la documentazione che ne comprova l'acquisto, direttamente alla Edizioni Musicali Regno Unito il cui personale fornirá assistenza necessaria in relazione al caso di specie.
Lo staff di Edizioni Musicali Regno Unito si avvale generalmente, per gli interventi di riparazione sui prodotti da essa venduti o per la valutazione dei presupposti per la loro sostituzione in garanzia, di centri di assistenza tecnica specializzati, fermo restando che, quale venditore, rimane sempre direttamente responsabile della prestazione della garanzia legale.
Lo staff di Edizioni Musicali Regno Unito al fine di rendere un servizio di assistenza post-vendita di alto livello ed assolutamente trasparente, si impegna, su base volontaria, a far eseguire la riparazione o a sostituire il prodotto difettoso entro 15 giorni dalla richiesta di assistenza in garanzia.
ARTICOLO 7 - DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso per i prodotti acquistati tramite il nostro negozio on-line é disciplinato dagli articoli 64 e seguenti del d.lgs. n. 205/2006 (Codice del consumo).
La decisione di avvalersi del diritto di recesso deve essere comunicata dal cliente inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto ordinato a:
c/o Edizioni Musicali Regno Unito Loc. Palandri, 13 - 55010 Spianate - Altopascio (LU)
La comunicazione di recesso dovrá specificare la volontá di recedere dall'acquisto (non occorre invece specificarne i motivi) ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della documentazione comprovante l'acquisto.
Il diritto di recesso si intenderá validamente esercitato, in virtú di quanto disposto dall'art. 64, comma 2 del Codice del consumo, anche qualora il cliente che se ne vuole avvalere invii, entro il suddetto termine di 10 giorni dal ricevimento del prodotto, una comunicazione di recesso via e-mail all'indirizzo contatti@edizioni-musicali-regnounito.it , (oppure via telegramma all'indirizzo sopra indicato o via fax al numero 0583 289863, con conferma mediante lettera raccomandata entro le quarantotto ore successive.
Ricevuta la lettera raccomandata di comunicazione di recesso:
- ti sará inviato via e-mail il numero di autorizzazione al reso che dovrá essere riportato sulla scatola del prodotto che sará spedito;
- ti preghiamo di imballare il prodotto, con i manuali, gli eventuali accessori e tutto quanto in origine contenuto, con i cartoni originali cosí da salvaguardarli da danneggiamenti;
- dovrai spedire il prodotto integro, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento, all'indirizzo sopra indicato.
Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai beni integri al momento della restituzione, ai sensi di quanto previsto dall'art. 67, comma 2 del Codice del consumo. Al ricevimento del collo contenente il prodotto restituito, ed effettuati tutti i controlli sull'integritá del bene e sulla presenza dei manuali, degli accessori e di tutto quanto in origine contenuto nella confezione del prodotto stesso, la Edizioni Musicali Regno Unito provvederá all'accredito delle somme giá incassate per la vendita del prodotto. Le spese di spedizione e trasporto sono poste a carico del cliente.
ARTICOLO 8 - GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Il presente contratto sará regolato dalla Legge Italiana.
Per ogni controversia relativa alla validitá, interpretazione o esecuzione di questo contratto, sará competente esclusivamente il Foro di Padova
ARTICOLO 10 - MODIFICHE
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate dalla Edizioni Musicali Regno Unito Loc. Palandri, 13 - 55010 Spianate - Altopascio (LU) senza preavviso alcuno e avranno validitá dalla data di pubblicazione nel sito internet www.Edizioni Musicali Regno Unito.it
ARTICOLO 11 - RECLAMI
Ogni eventuale reclamo dovrá essere rivolto a: Edizioni Musicali Regno Unito Loc. Palandri, 13 - 55010 Spianate - Altopascio (LU)
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